Voici les questions que vous nous posez souvent ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont livrées en 8 à 10 jours ouvrés. Si votre colis est retardé, contactez-nous et nous vous tiendrons informé(e) de son statut.
Que faire si mon article est endommagé ou perdu ?
Nous garantissons un remboursement intégral si votre boîte de maquillage arrive endommagée ou si votre colis est perdu pendant le transport. Contactez notre service client pour une solution rapide.
Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfaite ?
Oui ! Vous avez 90 jours après réception pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas. Le premier retour est gratuit (jusqu’à 5 fois par mois).
La boîte est-elle assez grande pour emporter tout mon maquillage ?
Cela dépend de vos besoins ! Si vous recherchez une boîte compacte pour vos essentiels, optez pour la petite version. Si vous souhaitez transporter une collection plus complète, la grande version est idéale.
La boîte est-elle rechargeable ou fonctionne-t-elle avec des piles ?
La boîte est équipée d’un éclairage LED rechargeable via un câble USB. Son autonomie permet plusieurs utilisations avant de nécessiter une recharge.